سياسة الخصوصية

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية

تاريخ السريان: 08 أغسطس  2022

1. المقدمة
2. يتطلب تقديم خدماتنا الإلكترونية التي تتعلق بالموقع الإلكتروني www.tabreq.com (يشار إليه بـ "تبرق" أو"الموقع") جمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية للمستخدمين عند استخدام الموقع، ونظراً لأن هذه البيانات تتعلق بجزء جوهري من الحياة الخاصة بالإنسان، فإننا نتعامل معها بقدر كبير من الاحترام والخصوصية.
3. أعدت هذه السياسة لتوضّح كيفية جمع وأغراض استخدام هذه البيانات وحدود الكشف عنها في إطار قانوني والخطوات التي نتخذها لتأمين معلوماتك الشخصيّة، وما هي حقوقك والتزاماتك القانونية والممارسات الأخرى.
4. تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتك لموقع "تبرق" بما في ذلك إجراء طلبات شراء أو الاشتراك بالنشرات البريدية أو استلام رسائل قصيرة على جوالك، لذا ندعوك لقراءة هذه السياسة جيدًا قبل استخدام الموقع.
5. أنت تقر بأنّ استخدامك لموقع "تبرق" يعني أنك قرأت وفهمت هذه السياسة وملم بكافة الأحكام والممارسات المعلنة فيها.
6. تتوفر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية فإن النسخة المعتمدة هي النسخة العربية.
7. المبادئ العامة للخصوصية

لقد وضعت مؤسسة محطات المركبة للتسويق الالكتروني باعتبارها المشغل والمتحكم في موقع "تبرق" المبادئ التالية كإرشادات خاصة لجمع البيانات:

1. نشر نسخة من هذه السياسة على الموقع لتوضيح الممارسات التي نقوم بها.
2. جمع واستخدام البيانات الشخصية وفقاً للأغراض المحددة في هذه السياسة.
3. اتخاذ خطوات معقولة لضمان أن تكون البيانات موثوقة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
4. معالجة البيانات بطريقة تتفق مع الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو التي وافقت عليها.
5. سيتم التعامل مع البيانات على أنها سرية والحفاظ عليها من خلال اتخاذ التدابير المناسبة لتوفير الحماية الكافية للبيانات التي يتم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة.
6. جمع البيانات
7. نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات عند استخدام موقع "تبرق"؛ تشمل:
8. بيانات الحساب مثل الاسم، والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور.
9. بيانات التواصل والدعم، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وعنوان الرسالة، وموضوعها.
10. بيانات الدفع مقابل الخدمات من خلال الوسائل المتاحة بالموقع.
11. البيانات التقنية وتتضمن عناوين بروتوكول الإنترنت IP المستخدم لربط جهازك الخاص بشبكة الإنترنت، واسم وموقع الجهاز، ونوع نظام التشغيل، ومعلومات شبكة المحمول بما في ذلك رقم الجوال ومعرفات الجهاز، والإصدار وتفضيلات اللغة والمعلومات التي تبحث عنها وأوقات الوصول والتواريخ والإحصاءات الأخرى.
12. بيانات السجل التي نجمعها عند استخدام الخدمات من سجلات الجهاز وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلية، وتشمل النقرات والتمريرات والميزات التي يتم الوصول إليها، ووقت الوصول، والمدة، وطريقة استخدام الخدمات، ومعلومات الأحداث، ومعلومات السجل الأخرى التي تم إنشاؤها باستخدام الخدمات.
13. البيانات الجغرافية التقريبية بما في ذلك معلومات مثل الدولة والمدينة والإحداثيات الجغرافية، محسوبة على أساس عنوان IP الخاص بك.
14. الملاحظات والآراء والتعليقات والمعلومات التي تقدمها لنا من خلال أي ميزات متاحة بالموقع.
15. بيانات من الشركاء، مثل شركاء التسويق والإعلانات وغيرها من الجهات الأخرى.
16. البيانات التي تقرر مشاركتها عند التواصل معنا.
17. تعتمد البيانات الشخصيّة التي نجمعها عنك على الأنشطة المعينة التي يتم تنفيذها من خلال استخدام خدماتنا، إذا قمت بتقديم أيّ بيانات تتعلق بشخص آخر إلينا أو لمقدمي الخدمات و/أو الشركاء و/أو المرتبطين بنا فيما يتعلق بالخدمات، فأنت تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام البيانات وفقًا هذه السياسة.
18. استخدام البيانات
19. موقع "تبرق" بياناتك الشخصيّة للأغراض الموضحة أدناه:
20. تقديم الخدمات وتمكينك من استخدامها.
21. التواصل معك والرد على أسئلتك واستفساراتك وطلباتك.
22. معالجة الفواتير والدفع، بما في ذلك المشاركة مع بوابات الدفع ومقدمي خدمة الدفع من الأطراف الثالثة.
23. إرسال المعلومات الإداريّة وإبلاغك وتنبيهك بتحديثات سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
24. اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وحل وتأمين الخدمات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
25. إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك في النشرات البريدية إذا كنت قد اشتركت فيها بالفعل.
26. تحسين وتطوير خدماتنا وإبلاغك بالخدمات والميزات الجديدة.
27. كشف وتحري ومنع الأنشطة التي قد تخالف سياساتنا أو تكون غير قانونية.
28. التقيد بالالتزامات القانونية والرقابية، وتنفيذ الشروط والأحكام.
29. للأغراض الإحصائية والبحثية والتحليلية والتسويقية والترويجية والدراسات الاستقصائية.
30. مشاركة البيانات
31. نشارك البيانات الشخصية المجمعة وفقاً لهذه السياسة مع الشركات التابعة لنا ومع الأطراف الثالثة الأخرى التي قد تكون ضرورية لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في القسم [4] من هذه السياسة، وعليه أنت تقر وتوافق بأنه يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصية على النحو التالي:
32. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف معينة أو تقديم بعض الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك على سبيل المثال: خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات وتقديم خدمات الدفع، ومكافحة الاحتيال، وتحليل البيانات، ونقل المحتوى، وتقديم خدمات التسويق والإعلان.
33. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع الكيانات التي لها سلطة تنظيمية أو ولاية قضائية على موقع "تبرق" عندما يستلزم القانون ذلك أو عندما يكون ضرورياً لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
34. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع الكيانات التي تساعدنا في أعمال التسويق لتزويدك بمعلومات حول السلع والمنتجات التي قد تهمك وتعزز تجربتك على موقع "تبرق"، أو لتقديم الرسائل الخاصة بالخدمات والميزات الجديدة وللتنبيه حول التحسينات والعروض الخاصة والأحداث الهامة. وقد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة، منها على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة على الجوال.
35. يجوز لنا مشاركة البيانات في حالات أخرى غير المنصوص عليها في هذه السياسة، ستتلقى إشعارًا عند احتمالية مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض أخرى، وستكون لديك الفرصة للموافقة على مشاركتها.
36. أنت تمنحنا الحق في السماح لموظفينا ومقدمي الخدمات لدينا بالتعامل مع بياناتك الشخصيّة في حدود تقديم الخدمات. يرجى ملاحظة أن استخدام بياناتك الشخصيّة من قبل أيّ أطراف ثالثة سيخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها؛ نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية بعناية للأطراف الثالثة.
37. نقل الأعمال

يجوز لـ مؤسسة محطات المركبة للتسويق الالكتروني في إطار نقل بيع جزء من أعمالها أو أصولها إلى شركة أخرى، أو الدخول في أي عملية إعادة هيكلة أو اندماج أو استحواذ أو مشروع مشترك أو إفلاس أو أي تصرف آخر، فإنه قد يتم بيع البيانات الشخصية أو نقلها كجزء من تلك المعاملة، وعلى الكيان الجديد استخدام هذه البيانات بنفس الطريقة المنصوص عليها في هذه السياسة.

1. تخزين البيانات
2. يحتفظ موقع "تبرق" بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في القسم [4]، و قد تتطلب القوانين في بعض الأحيان الاحتفاظ بتلك البيانات لفترة زمنية أطول للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها أو للدفاع عن الدعاوى المرفوعة ضدنا.
3. يجوز لنا تخزين النسخ الاحتياطية من قاعدة البيانات المشفرة خارج الموقع مع مزود خدمات تخزين تابع لجهة خارجية لضمان أمن البيانات في حالة الطوارئ أو الكوارث.
4. الإجراءات الأمنية لحماية البيانات
5. نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف، وتشمل بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات.
6. لن نقوم بتأجير أو بيع بياناتك إلى أي أطراف خارجية، ولن نسمح للغير باستخدامها لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر دون الحصول على موافقتك.
7. أنت تعلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة في جميع الأوقات، ورغم اتخاذنا لمعايير حماية عالية المستوى لحماية بيانات مستخدمي الموقع، إلا أنه قد يحدث اختراقات لأسباب خارجة عن إرادتنا، وفي هذه الحالة سوف نقوم بإخطار الجهات المختصة. إذا كان لديك سبب يجعلك تعتقد أن تفاعلك معنا أو أن بياناتك لم تعد تُعالج بشكل آمن، فيُرجي التواصل مع إدارة موقع "تبرق" على الفور.
8. الرسائل التسويقية

قد يرسل موقع "تبرق" إلى المستخدم رسائل تسويقية على البريد الإلكتروني المسجل لدينا فيما يتعلق بالخدمات أو تحديثات الشروط والخصوصية أو الرسائل الإدارية، إذا كنت لا ترغب في استلام مراسلات التسويق منا عن طريق البريد الالكتروني أو المشاركة في برامج تخصيص الاعلانات لدينا، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الذي يظهر أسفل كل رسالة، أو عن طريق الاتصال بنا.

1. مسؤولياتك

أنت المسؤول عن التأكد من أن صحة ودقة البيانات التي تقدمها لنا عند إجراء طلبات شراء من موقعنا، وفي حال قدمت لنا بيانات شخصية لأشخاص آخرين، فأنت المسؤول عن تلك البيانات طبقاً للمتطلبات القانونية المحلية، ويجب عليك إعلام هؤلاء الأشخاص الآخرين بمحتوى هذه السياسة والحصول على موافقتهم المسبقة.

1. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
2. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك بحيث تتعقب وتحفظ وتخزن البيانات المتعلقة بتفاعلاتك واستخدامك للموقع.
3. الغرض الأساسي من استخدام ملفات الكوكيز هو:
4. السماح لنا بتقديم تجربة سلسة وفعّالة ومخصصة من أجلك.
5. تمكننا من تتبع وتحليل زيارات موقع "تبرق" واتجاهات الزوار.
6. تقديم الإعلانات ذات الصلة وتحسين المحتوي الإعلاني الذي نعرضه.
7. قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية.
8. قد نستخدم بعض شبكات الإعلانات وأطراف أخرى لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. وقد يضع شركاؤنا ملفات الكوكيز على موقعنا والمواقع غير التابعة لنا من أجل عرض الإعلانات التي قد تكون أكثر ارتباطًا وصلة بك بناء على أنشطتك واهتماماتك، ولتحديد مدى فاعلية هذه الإعلانات.
9. إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك.
10. التغييرات والتعديلات
11. يحق لـ مؤسسة محطات المركبة للتسويق الالكتروني إجراء أي تعديلات أو تغييرات في هذه السياسة في الوقت الذي تراه مناسباً وملائماً ليتضمن الممارسات السائدة في موقع "تبرق" أو لتلبية لوائح أو متطلبات أو معايير معينة أو لأغراض الأخرى، وفي حال قمنا بإجراء التغييرات، فسنقوم بنشرها على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان".
12. نشجع جميع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم لمعرفة أيّ تغيرات عليها حتى يكونوا على علم ودراية بما نقوم به لحماية البيانات الشخصيّة التي نجمعها.
13. يرجى العلم بأننا لن نتحمل مسؤولية عدم مراجعتك لهذه السياسة قبل استخدام موقعنا، وأن قراءة هذه السياسة من قبل مٌستخدمي الموقع هو إقرار كامل واعتراف منهم بكل ما ورد بهذه السياسة.
14. الموافقة على السياسة
15. يشير استخدامك لموقع "تبرق" إلى موافقتك على هذه السياسة والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا الموقع، إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يجب عليك عدم استخدام موقعنا.
16. أنت تقر بأن استمرارك في استخدام موقعنا بعد الإعلان عن أي تغييرات في هذه السياسة أو على شروط استخدام الموقع سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
17. الأسئلة والتعليقات

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، فلا تتردد في التواصل معنا على:

•   -----------------------------
•  ----------------------------

حقوق الطبع والنشر © تبرق 2022

جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة محطات المركبة للتسويق الالكتروني